一、办证

1、少儿证：年满3周岁以上的儿童，请携带少儿户口簿，至服务台办理，填写申请表，交押金30元。（少儿证只借少儿书籍）

    2、读者证：年满16周岁的公民请凭身份证或户口簿、护照，至服务台办理填写申请表，交押金50元。（读者证只借成人书籍）

3、办证提示：（本证为苏州图书馆借阅卡，总馆与各分馆通用）

二、使用规则

1、持读者证的读者可免费借阅成人图书、音像制品。

（自2012年2月1日起每次可以借10本图书，10本音像制品，总金额低于500元。借阅时间：图书30天、期刊15天、光盘7天。可续借两次，每次10天。）

2、持少儿证的读者可免费借阅少儿图书。

（自2012年2月1起每次可借阅10本图书，光盘10盘，总金额低于300元。 借阅时间：图书30天、光盘7天。可续借两次，每次10天。）

3、所借图书逾期未还按规定交纳逾期费，图书、期刊逾期按每天0.05元收费，音像资料逾期按每天0.10元收费。

4、本馆自2009年4月25日起改用新系统。新系统启用后，对借阅证、少儿证在借阅过程中产生的过期费、污损费、丢赔费等不再收取现金，改为充值刷卡缴费，每张卡预付费10元，读者可在苏州图书馆大厅服务台或分馆服务台充值。

三、退证

1、退证手续需到苏州市人民路858号苏州图书馆总服务台办理，受理时间为每天9:00-16:00，办理退卡手续时请带好您申请办理时提供的身份证件。

2、少儿证从办卡日起满一年才可以办理退卡。

持少儿证的读者须先将所有书刊、超期罚款全部归还后，再持户口簿和少儿证到苏州图书馆总服务台办理退证手续。

3、读者证从办卡日起满半年才可以办理退卡。

持读者证的读者须将所有书刊、音像制品、超期罚款全部归还后，再持本人身份证原件和读者证到苏州图书馆总服务台办理退证手续。

四、办证

1、持读者证、少儿证的读者一旦发现证件遗失后，应立即与总服务台（电话：65220092）办证处工作人员联系，尽早办理挂失登记手续。

2、挂失读者证、少儿证被他人窃用后所产生的后果由当事人自己负责。

3、挂失后，可凭身份证或户口簿来馆办理补证手续，每证收取补证费5元。

五、办证时间

1、每天9:00-16:00办理新证、注册、挂失、补办业务。

2、充值、扣款业务办理时间为每天9:00-17:00。

                                       苏州图书馆胥江实验中学分馆